Conditions générales de vente
Swiss Carplay, située en Suisse, propose des boîtiers Apple CarPlay pour les véhicules. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer commande.
1. Généralités
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Swiss Carplay et ses clients pour tout achat effectué sur le site web. Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions.
2. Produits
Swiss Carplay commercialise des boîtiers compatibles avec Apple CarPlay. Les descriptions, caractéristiques et images des produits sont fournies à titre indicatif. Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des informations, mais des erreurs peuvent survenir.
3. Commandes
Pour passer commande, le client doit :
- Ajouter les produits souhaités au panier.
- Fournir des informations exactes concernant ses coordonnées et son adresse de livraison.
- Confirmer et payer la commande.
Swiss Carplay se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de stock, de défaut de paiement ou de suspicion de fraude.
4. Prix et paiement
Les prix affichés sur le site sont en francs suisses (CHF) et incluent toutes taxes applicables. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.
Le paiement peut être effectué via les méthodes sécurisées disponibles sur le site. La commande ne sera validée qu’après réception du paiement complet.
5. Livraison
Swiss Carplay livre en Suisse et dans d’autres pays. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction des circonstances. Swiss Carplay ne peut être tenue responsable des retards causés par des tiers (transporteurs, douanes, etc.).
6. Droit de rétractation
Les clients bénéficient d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
7. Garantie
Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale contre les défauts de fabrication. En cas de problème, veuillez nous contacter.
8. Limitation de responsabilité
Swiss Carplay ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de ses produits, y compris en cas d’installation incorrecte ou de mauvaise utilisation.
9. Protection des données
Swiss Carplay respecte la législation suisse en matière de protection des données. Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour traiter votre commande et améliorer nos services.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont situés dans le canton où Swiss Carplay est domiciliée.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter depuis le formulaire de contact.
Merci de votre confiance et bonne navigation sur Swiss Carplay.